情報デザイン学科：介護現場でのデジタル活用を考える！アイデアソンを実施しました

10月28日（水）、情報デザイン学科の専門教育科目「情報社会と情報技術」（担当：福安真奈講師）で、ゲスト企業を招き学生たちがアイデアソンを実施しました。
登壇したのは、株式会社musbun CEO鈴村萌芽氏、COO伊豫田結衣氏と、東浦町で特別養護老人ホーム「メドック東浦」をはじめ、デイサービス、保育園など地域の福祉拠点となる施設を運営している社会福祉法人成仁会 名古屋事業部部長の山下祐佳里氏、柳川琴美氏です。

株式会社musbunは、ボランティア活動や就職活動を支援するアプリを運営するスタートアップ企業です。代表の鈴村萌芽氏は椙山女学園大学管理栄養学科の卒業生で、地域の高齢者にかわいがられて育った経験から、食を通して人の役に立ちたいと考え同学科へ進学しました。学生時代にはボランティアや地域活動に参加する中で、多様な人との出会いや地域とのつながりの大切さを実感するとともに、若者が地域社会と関わる機会の少なさに課題意識を持つようになりました。

こうした経験をもとに、若者と地域活動をつなぐプラットフォーム「musbun」を構想し、2021年に休学して起業。現在はアプリ運営に加え、キャリア教育や地域交流イベントの企画・運営などを通じて、人と地域を結ぶ活動に取り組んでいます。今回のアイデアソンは、地域企業が抱える課題に対し学生がアイデアを提案する musbun AdVentures の取り組みの一環として実施されました。

授業では、まず山下氏から介護現場でのAI・ICT活用についてレクチャーがありました。
少子高齢化・人出不足が進む中、職員が対象者に向き合う時間を確保するために、データの記録や処理を効率化することが急務であり、デジタル化による「作業の省力化」が求められています。一方、新しいシステムを入れても職員が使いこなすことが難しいケースもあり、現場に合った形で導入することが大きな課題となっています。

また、コミュニケーションのきっかけや、孤独の解消など、「心のケア」を目的に、コミュニケーションロボットを取り入れる施設も増えてきています。
「メドック東浦」にはコミュニケーションロボット・LOVOTの「ふうーちゃん」が勤務しています。
LOVOTは職員の作業を代替することはできませんが、声や表情で感情を表現し、名前を呼ぶと近づいて抱っこをねだったり、人の顔を覚えて懐いたりするロボット。福安研究室にもLOVOTの「もちゃ」が在籍しており、高齢者の方に向けたデジタル体験の企画など、さまざまな研究、実践プロジェクトで活躍しています。

メドック東浦でもLOVOT導入後、入所者の方がふうーちゃんに挨拶するために部屋から出て来てくれるなどコミュニケーションが増えたほか、「ふうーちゃんにぶつかってしまわないように気を付けよう」と足元に気を付けて歩くようになり、転倒の件数が減る効果もあったといいます。

レクチャーの内容を受け、アイデアソンでは「介護現場を笑顔にできるデジタル活用アイデア」を30分の制限時間で考えました。ゲストからアドバイスを受けながら各チームでどのような困りごとがあるのか話し合って課題を策定し、アイデアを紙面にまとめて発表まで漕ぎつけました。

発表では、「見守りカメラでVlogを作成し、入居者の家族に共有したり記録に使うサービス」や「アプリやシステムの使い方を教えてくれるAIアシスタント」のほか、「施設内でLOVOTの衣装づくりをするイベント」など、斬新なアイデアが次々に出されました。 

社会福祉法人成仁会の山下氏からは、「学生のみなさまの柔軟な発想や、本当に今すぐ実装できそうなアイデアばかりで、私自身が学びとワクワクをいただいた。介護や福祉は日本の重点課題であり希望でもあるので、ぜひ頭の片隅に置いていただけたら嬉しい」とコメントがありました。

学生たちにとって、デジタル活用の現状を知りアイデアを出す手法を学ぶとともに、卒業生の活躍に大きな刺激を受ける機会となりました。